Accès téléphonique
La ligne téléphonique de votre hôpital, répondue — 24/7
Les patients qui téléphonent le plus — personnes âgées, moins à l'aise en ligne, parlant souvent une autre langue — sont précisément ceux que le site d'aujourd'hui sert le moins bien. MedChat leur donne les mêmes réponses instantanées et sourcées qu'à tous, dites naturellement, avec un transfert vers votre service d'assistance quand ils le souhaitent.
Pas de labyrinthe de menus
Le patient pose simplement sa question — pas de « tapez 1 », pas de menus.
Répondu à partir de votre contenu
Le même savoir sourcé que sur le web.
Quatre langues aujourd'hui
Néerlandais, anglais, français et italien — fixé dès les premiers mots de l'appelant et maintenu pendant l'appel.
Un humain quand il le faut
Transfert vers votre service d'assistance sur demande ou lorsqu'une question dépasse le cadre.
Sûr aussi au téléphone : une mention vocale est ajoutée automatiquement sur tout contenu médical et les numéros d'urgence comme le 112 sont communiqués sur demande. MedChat informe et oriente — il est conçu pour ne pas fournir d'avis médical.
Découvrez MedChat sur votre propre contenu
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