Telefonische toegang
De telefoonlijn van uw ziekenhuis, beantwoord — 24/7
De patiënten die het vaakst bellen — ouderen, minder comfortabel online, vaak een andere taal sprekend — zijn precies degenen die de website van vandaag het slechtst bedient. MedChat geeft hun dezelfde directe, onderbouwde antwoorden als iedereen, natuurlijk uitgesproken, met een doorverbinding naar uw helpdesk wanneer ze dat willen.
Geen doolhof van keuzemenu's
De beller stelt gewoon zijn vraag — geen "toets 1", geen menu's.
Beantwoord vanuit uw content
Dezelfde onderbouwde kennis met bron als op het web.
Vandaag vier talen
Nederlands, Engels, Frans en Italiaans — bepaald bij de eerste woorden van de beller en vastgehouden tijdens het gesprek.
Een mens wanneer het moet
Doorverbinden naar uw helpdesk op verzoek of wanneer een vraag buiten bereik valt.
Ook aan de telefoon veilig: bij medische inhoud wordt automatisch een gesproken disclaimer toegevoegd en noodnummers zoals 112 worden op verzoek doorgegeven. MedChat informeert en verwijst — het is ontworpen om geen medisch advies te geven.
Zie MedChat op uw eigen content
Ontvang de zakelijke brochure of plan een demo van 30 minuten op de eigen pagina’s van uw ziekenhuis.