Accesso telefonico
La linea telefonica del tuo ospedale, con risposta — 24/7
I pazienti che telefonano di più — anziani, meno a loro agio online, spesso di un’altra lingua — sono proprio quelli che il sito di oggi serve peggio. MedChat dà loro le stesse risposte immediate e con fonte di tutti, pronunciate in modo naturale, con un trasferimento al tuo help desk quando lo desiderano.
Niente labirinti di menu
Il paziente chiede e basta — niente «premi 1», niente menu.
Risposta dai tuoi contenuti
La stessa conoscenza con fonte del web.
Quattro lingue oggi
Olandese, inglese, francese e italiano — impostata alle prime parole del chiamante e mantenuta durante la chiamata.
Una persona quando serve
Trasferimento al tuo help desk su richiesta o quando una domanda esce dall’ambito.
Sicuro anche al telefono: su qualsiasi contenuto medico viene aggiunta automaticamente un’avvertenza vocale e i numeri di emergenza come il 112 vengono comunicati su richiesta. MedChat informa e indirizza — è progettato per non fornire pareri medici.
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