Orientation vers le service
Aidez les patients à trouver le bon service — à partir de votre propre contenu
MedChat transforme la question d'un patient en langage clair — « quel service traite l'insuffisance cardiaque ? » — en une réponse claire, uniquement à partir des pages publiées par votre hôpital, avec une source cliquable. Il relie les mots de tous les jours aux termes cliniques, pour que les patients atteignent les bons soins sans connaître le terme médical.
Demandez en langage clair
Pas de menus, pas de mots-clés exacts — les patients demandent comme ils parlent.
Fondé sur vos pages
Les réponses proviennent uniquement de votre contenu publié — rien d'inventé.
Cité, en un clic
Chaque réponse renvoie à la page source officielle.
Il parle la langue du patient
« diabète sucré » trouve toujours le service de diabétologie ; « cataracte » atteint toujours l'ophtalmologie. La recherche par mots-clés rate ces correspondances — pas MedChat.
Le résultat : moins de patients mal orientés, moins d'appels « où dois-je aller ? », et un contenu enfin utilisé. Et il est conçu pour ne pas fournir d'avis médical — il aide les patients à trouver les soins, il n'interprète pas les symptômes.
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